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返品と交換について


はじめに

商品の性質上、お客様のご都合による返品はご容赦願います。

徹底した品質管理により、商品の管理・品質については万全を期しておりますが、万が一商品に不都合が御座いましたら至急ご連絡ください。迅速に対処いたします。

お届けの商品が、ご注文の商品とは違うものが届いたり、梱包が悪く中の商品が傷んでいた場合は、商品をお取替えいたします。
なお、お取替えする場合は、商品到着後2日以内にご連絡をお願いします。


不良品が発生した場合

商品到着後ご確認して頂き、商品の不備、不良品等ございましたら、至急ご連絡ください。
こちらから誠心誠意対応させて頂きます。

宅配業者のミスや宅配の流通時のトラブルの場合も考えられます。
そのような場合にもご遠慮なくお申し出下さい。早急に対処いたします。

※ご連絡無しでのご返送はお受けいたしかねます。


不良品が見つかった際の対処

同じ商品との交換、もしくは代金の返金をさせて頂きます。

※破損品・不良品であった場合でも商品によっては、やむを得ず同一商品がご用意できない場合がございます。あらかじめご了承下さい。この場合は、至急お客様の銀行座にご入金いただいた金額をお振り込み(返金)させていただくか、同意のもと、別商品に変えさせていただきます。


返品送料に関して

当店の負担となります。商品によってはお客様の方で破棄していただく場合もございます。
まずは返品する前にお電話 or メールでご連絡して下さい。(送料などはご相談下さい。)


不良品などのお問い合わせ先

のとコム お客様センター
 TEL 0767-53-0144
 FAX 0767-54-8388
 E-Mail info@notocom.com













































































のとコム インフォメーション
point初めてのお客様へ
pointご注文方法
インターネット:ご注文方法はこちら(24時間受付)
TEL:平日9:00〜17:00までです。お問い合わせはお気軽に!TEL 0767-53-0144
FAX:FAXご注文用紙はこちら
FAX 0767-54-8388(24時間受付)

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・代金引換(代引手数料はお客様ご負担)
・銀行振込(前払い・手数料はお客様ご負担)
・郵便振替(前払い・手数料はお客様ご負担)
クロネコペイメント(クレジットカードサービス)
使用可能クレジットカード

point送料
・送料は送料料金表をご確認ください。

point配送方法
・ヤマト運輸・ゆうパック
・受注(前払いの場合はご入金確認後)から2〜7営業日前後の発送。

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当社では、個人情報の重要性を深く認識し、その保護を完遂するために、プライバシーポリシーを設定し、それに基づく運営を徹底致します。(ご購入情報はSSL暗号化通信により保護されます。)
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代表取締役 :熊谷京子
住所 :〒926-0021
 石川県七尾市本府中町ハ部33-3
 ひまわりビル(七尾市役所前)
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FAX :0767-54-8388
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営業時間 :平日9時から17時
休日 :土日祝祭日・年末年始・盆

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